2024 / 07 / 25
「經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)」神州數(shù)碼董事長(zhǎng)郭為:“我們只專注于尋找AI落地的突破口”

近日,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》整版刊發(fā)了對(duì)神州數(shù)碼董事長(zhǎng)郭為的深度采訪。在這次對(duì)話中,郭為重點(diǎn)剖析了對(duì)于人工智能產(chǎn)業(yè)的深入理解,并對(duì)神州數(shù)碼的戰(zhàn)略布局進(jìn)行了詳細(xì)闡述。以下是報(bào)道全文。

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7月17日,神州數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司(下稱“神州數(shù)碼”,000034.SZ)披露了2024年半年度預(yù)告業(yè)績(jī):營(yíng)業(yè)收入約為612億元至639億元,同比增長(zhǎng)10%至15%;扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)約為4.5億元至4.7億元,同比增長(zhǎng)5%至10%。

值得關(guān)注的是,上半年,神州數(shù)碼云計(jì)算及數(shù)字化服務(wù)板塊收入預(yù)計(jì)達(dá)34億元至36億元,其中數(shù)云融合(MSP+ISV)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)達(dá)7.42億元至7.81億元,同比增長(zhǎng)90%至100%;自主品牌硬件業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)為23億元至24億元,其中信創(chuàng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)為21.33億元至22.67億元,同比增長(zhǎng)60%至70%。

神州數(shù)碼在公告中強(qiáng)調(diào):“2024年上半年,公司堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)云融合及信創(chuàng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)收入保持50%以上的增長(zhǎng),盈利能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)。”

而在此次業(yè)績(jī)預(yù)告發(fā)布的數(shù)日前,經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者在深圳神州數(shù)碼國(guó)際創(chuàng)新中心(IIC)見(jiàn)到了神州數(shù)碼的掌舵者——董事長(zhǎng)郭為。

從三年前提出“數(shù)云融合”的概念,到如今帶領(lǐng)神州數(shù)碼開(kāi)啟AI驅(qū)動(dòng)下的“數(shù)云融合2.0”時(shí)代,被郭為定義為神州數(shù)碼兩大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的云計(jì)算及數(shù)字化服務(wù)板塊和自主品牌硬件板塊,正保持高速增長(zhǎng),不斷淡化這家公司身上“中國(guó)最大IT分銷商”的標(biāo)簽。

在郭為的視角中,同樣是“擁抱AI”,神州數(shù)碼背靠自身在IT領(lǐng)域20余年的業(yè)務(wù)積累,已經(jīng)形成了一套自己的差異化認(rèn)知:“不參與AI的宏觀討論,專注于尋找AI落地的突破口。”

“神州數(shù)碼擁抱AI的方式,是通過(guò)構(gòu)建從底層算力基礎(chǔ)設(shè)施到上層面向行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用的全棧產(chǎn)品、解決方案、服務(wù)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)的,我們神州鯤泰AI智算系列服務(wù)器,為人工智能應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)的算力底座,一站式大模型集成和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)‘神州問(wèn)學(xué)’,既是企業(yè)的大模型集成平臺(tái)也是企業(yè)的大模型運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。”郭為解釋稱。

作為中國(guó)IT領(lǐng)域的“常青樹(shù)”,郭為對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)的理解顯得非常務(wù)實(shí),在與經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者交流過(guò)程中,他一直如此強(qiáng)調(diào):“今天大家都在講大模型,都在講特別宏大的故事。講大而化之的東西很容易,但是怎么能夠落地是非常重要的。”

以下為經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)和郭為的對(duì)話實(shí)錄:

01 關(guān)于“產(chǎn)業(yè)落地”

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):如何看待生成式AI在未來(lái)幾年內(nèi)對(duì)各個(gè)行業(yè)帶來(lái)的變革?

郭為:我把生成式AI技術(shù)定義為人類進(jìn)入數(shù)字文明的技術(shù)奇點(diǎn)。從技術(shù)發(fā)展的角度來(lái)看,Gartner提出的技術(shù)成熟度曲線是描述技術(shù)發(fā)展的經(jīng)典模型之一,任何一個(gè)技術(shù)的發(fā)展都要跨越鴻溝、經(jīng)歷過(guò)熱和低谷,才能真正進(jìn)入成長(zhǎng)期。我覺(jué)得對(duì)于AI來(lái)講,技術(shù)本身還不能說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入到了快速成長(zhǎng)階段,雖然目前已經(jīng)引發(fā)大家的廣泛關(guān)注,但真正地在行業(yè)中大規(guī)模應(yīng)用AI技術(shù)進(jìn)行賦能的,其實(shí)還沒(méi)有宣傳報(bào)道中描述的那么多。這背后其實(shí)需要數(shù)據(jù)本身有很多的準(zhǔn)備。

我們?cè)谥vAI的時(shí)候,實(shí)際上有三個(gè)東西很重要,一個(gè)是算力,一個(gè)是大模型,一個(gè)是數(shù)據(jù)。現(xiàn)階段的算力非常熱門,市場(chǎng)上也出現(xiàn)了一些模型。但在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方面,我認(rèn)為還存在很大的不足,主要原因在于數(shù)據(jù)會(huì)牽扯到很多基礎(chǔ)性的工作。我在《數(shù)字化的力量》這本書(shū)中講到數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)曾提出,所有企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)都必須建立在云原生、數(shù)字原生的基礎(chǔ)之上,才有可能產(chǎn)生大規(guī)模的數(shù)據(jù)。今天,無(wú)論是數(shù)據(jù)的總量還是質(zhì)量,和AI發(fā)展所需要的數(shù)據(jù)量相比還有很大的差距。也就是說(shuō),我們對(duì)行業(yè)或者業(yè)務(wù)的洞察,都依賴于大數(shù)據(jù)的計(jì)算,現(xiàn)在數(shù)據(jù)量不夠,洞察就不夠。

比如說(shuō),今天我們?cè)谥v的大模型,其實(shí)就是叫大語(yǔ)言模型,是上千億的參數(shù)。盡管大家常用的ChatGPT、豆包這類對(duì)話軟件,它通過(guò)建立語(yǔ)言模型,使得人們可以和它進(jìn)行對(duì)話,但這只是基于推理的人工智能。因?yàn)榇蠹沂褂眠@個(gè)語(yǔ)言,所以才能訓(xùn)練出來(lái),今天類似于搜索或者問(wèn)答這樣的互動(dòng)功能,可能做得很好。但如果想要深入一個(gè)行業(yè),比如醫(yī)療領(lǐng)域的圖像處理和或者精準(zhǔn)的同聲傳譯,大模型還不能夠完全做到,這就說(shuō)明語(yǔ)料還不夠,還需要進(jìn)行不斷的訓(xùn)練。AI在產(chǎn)業(yè)落地方面還有很長(zhǎng)的路要走。

其次,即使有大量的數(shù)據(jù)量,數(shù)據(jù)的知識(shí)密度也是很重要的問(wèn)題。就像我們可以在礦山里提煉各種各樣的貴金屬一樣,我們需要各種各樣的篩選的方法,還要用最經(jīng)濟(jì)的方法去提煉出來(lái),這樣才有實(shí)用價(jià)值,如果提煉的成本比賣的成本還要貴,那這個(gè)提煉方法也沒(méi)有用。通常情況下,通用大模型只相當(dāng)于一個(gè)高中生的水平,它雖然擁有基本的知識(shí)和智商,但不是專才,這就導(dǎo)致其無(wú)法在專業(yè)領(lǐng)域與大家分享經(jīng)驗(yàn)。要讓生成式AI在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用,就需要將專業(yè)化的語(yǔ)言和知識(shí),轉(zhuǎn)化成知識(shí)圖譜不斷訓(xùn)練大模型,提升知識(shí)密度,使其成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。

再比如安全的問(wèn)題。任何企業(yè)在私域上都有很多的隱私或者加密、保密的東西,如何確保不讓這些東西流出?這也需要對(duì)大模型進(jìn)行訓(xùn)練,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限等。

為了讓生成式AI技術(shù)在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用,在過(guò)去的五年里,神州數(shù)碼一直致力于對(duì)行業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的研究,并構(gòu)建了AI賦能平臺(tái)——神州問(wèn)學(xué)。這個(gè)名字是我起的,引用了《禮記·中庸》中的一句話“故君子尊德性而道問(wèn)學(xué),致廣大而盡精微”,就是希望用專業(yè)化的知識(shí)幫助客戶累積企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),同時(shí)幫助企業(yè)通過(guò)“一站式”解決問(wèn)題的方式加速生成式AI的創(chuàng)新,降低AI應(yīng)用的開(kāi)發(fā)門檻及落地成本。

02 關(guān)于“數(shù)云融合”

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):“AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)云融合戰(zhàn)略”具體內(nèi)容是什么?神州數(shù)碼為什么會(huì)提出這樣一個(gè)戰(zhàn)略?

郭為:我剛才已經(jīng)提到,未來(lái)所有企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)都必須建立在云原生、數(shù)字原生的基礎(chǔ)之上,才有可能產(chǎn)生大規(guī)模的數(shù)據(jù)。

因?yàn)樵圃鷱氐状蚱屏嗽谢贑PU的機(jī)械式驅(qū)動(dòng)方式,它通過(guò)容器化、數(shù)據(jù)化,使得企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)體系實(shí)現(xiàn)了有機(jī)連接,幫助企業(yè)構(gòu)建了敏捷IT能力和融合的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力。

而數(shù)字原生使得企業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化成數(shù)字生產(chǎn)要素,所有的生產(chǎn)要素都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。因此,不僅是產(chǎn)生數(shù)據(jù),未來(lái)企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)一定是數(shù)云融合的。而在數(shù)云融合架構(gòu)下搭建技術(shù)體系,支撐基于泛在敏捷業(yè)務(wù)能力的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化將成為企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。

這也是數(shù)字化同信息化的本質(zhì)不同。信息化是什么?信息化源于系統(tǒng)論,更多的是強(qiáng)調(diào)一種反饋機(jī)制來(lái)保證效率的提升,而數(shù)字化是以數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素為出發(fā)點(diǎn),去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重新編排,直接追求財(cái)富和業(yè)務(wù)的價(jià)值。其實(shí)我在寫《數(shù)字化的力量》這本書(shū)的時(shí)候,其中很重要的一個(gè)出發(fā)點(diǎn),就是為了幫助大家厘清數(shù)字化和信息化的不同。

只有理解了數(shù)字化和信息化的不同,我們才能真正看清數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)。在今天這個(gè)時(shí)代,數(shù)據(jù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素,未來(lái),一個(gè)企業(yè)的價(jià)值,一定約等于它的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值,誰(shuí)會(huì)成為企業(yè)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者,誰(shuí)更具有競(jìng)爭(zhēng)力,就在于企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的累積。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的,就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的持續(xù)累積,并利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的重新編排,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這一創(chuàng)新過(guò)程又推動(dòng)企業(yè)在為用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中形成敏捷的業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,進(jìn)而提升企業(yè)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。

這就是一個(gè)數(shù)字化企業(yè)的增長(zhǎng)飛輪,也是我們?nèi)昵疤岢?ldquo;數(shù)云融合”的初衷和判斷。“數(shù)云融合”不僅是我們對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略愿景的洞見(jiàn),也是神州數(shù)碼自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。

而在今天這個(gè)云原生、數(shù)字原生、AI原生三者融合發(fā)展的新時(shí)代,為什么我們叫“AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)云融合”?很大程度上是因?yàn)橐?ldquo;生成式AI”為代表的數(shù)字技術(shù),正在成為企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的新生產(chǎn)力工具。以往企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新,大多是基于自身在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的系統(tǒng)數(shù)據(jù),以及企業(yè)可以從外部獲取的另類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、研究,進(jìn)而再產(chǎn)生新的業(yè)務(wù),這是一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)周期的過(guò)程。

而今天,基于企業(yè)所擁有的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和另類數(shù)據(jù),大模型可以自動(dòng)生成新的知識(shí)和數(shù)據(jù),這是一件非常了不起的事情??梢韵胂蟮氖?,當(dāng)我們每秒鐘都在產(chǎn)生、貢獻(xiàn)新的數(shù)據(jù),企業(yè)的資產(chǎn)累積就可以進(jìn)入一個(gè)“永動(dòng)機(jī)時(shí)代”。

當(dāng)然,如果我們站在更高層次的視角來(lái)看,就會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些內(nèi)容。在數(shù)云融合的架構(gòu)下,如何去解決數(shù)字化的問(wèn)題?這是神州數(shù)碼要完成的一個(gè)核心命題,也是我們的價(jià)值所在。

比如,當(dāng)企業(yè)完成數(shù)據(jù)累積之后,應(yīng)該如何管理?今天,數(shù)據(jù)不僅僅是符號(hào)和信息,它已經(jīng)變成一種資產(chǎn)。但在使用的過(guò)程中,我們可能獲取的數(shù)據(jù)價(jià)值不同,支付的價(jià)格也不同。這就導(dǎo)致數(shù)據(jù)資產(chǎn)定價(jià)和分類的復(fù)雜性,因此需要新的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理的工具。為了幫助企業(yè)管理和治理數(shù)據(jù)資產(chǎn),支撐企業(yè)的快速創(chuàng)新,神州數(shù)碼提供一系列不同架構(gòu)層面的專業(yè)工具。

我們還提供一系列基于商業(yè)或開(kāi)源的云原生就緒開(kāi)發(fā)工具與技術(shù)組件(PaaS)和面向AI的底層公共基礎(chǔ)設(shè)施資源(IaaS),來(lái)共同支撐企業(yè)完成重新編排的過(guò)程。當(dāng)然,這個(gè)“公共資源”,并不只是傳統(tǒng)意義上的公有云。在我看來(lái),公有云是一種商業(yè)化方式,就像今天任何一部手機(jī)、一輛汽車都可以使用的全球定位系統(tǒng)和移動(dòng)支付一樣,全球定位系統(tǒng)、移動(dòng)支付這些用云的方式提供服務(wù)的公共資源,都是數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。

回歸到更大范圍的企業(yè)范疇之內(nèi),我們把“AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)云融合”演化成了一個(gè)推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的增長(zhǎng)飛輪。神州數(shù)碼做的事情,就是幫助很多傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行改造、升級(jí)、轉(zhuǎn)型,這是我們的方向。

03 關(guān)于“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):如何看待AI時(shí)代數(shù)據(jù)資產(chǎn)的戰(zhàn)略價(jià)值?

郭為:前面其實(shí)已經(jīng)反復(fù)提到了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性和價(jià)值。我們透過(guò)文明的本質(zhì)來(lái)看,也會(huì)發(fā)現(xiàn),農(nóng)耕文明時(shí)期,最重要的生產(chǎn)要素是土地,土地越多意味著有更多的財(cái)富。到了工業(yè)文明時(shí)期,資本成為最重要的生產(chǎn)要素。

而今天,我們進(jìn)入到數(shù)字文明的新階段,最重要的、最核心的生產(chǎn)要素是什么?是數(shù)據(jù)或者說(shuō)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。誰(shuí)擁有足夠多的數(shù)據(jù)資產(chǎn),誰(shuí)就有最大的話語(yǔ)權(quán)和影響力。因此,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)怎么重視都不為過(guò)。

那么,對(duì)于企業(yè)而言,究竟什么才算是數(shù)據(jù)資產(chǎn)?亞馬遜或許能夠?yàn)槲覀儙?lái)一些啟發(fā)。亞馬遜早期只是一個(gè)電子商務(wù)公司,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售圖書(shū)。在銷售圖書(shū)的過(guò)程當(dāng)中,產(chǎn)生了大量的用戶、消費(fèi)者和供應(yīng)商的數(shù)據(jù)。這兩者之間就產(chǎn)生了一系列針對(duì)消費(fèi)行為和商品設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)模型。因此,有人向貝佐斯建議,把數(shù)據(jù)模型的能力開(kāi)放共享用于開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。今天,亞馬遜已經(jīng)圍繞著數(shù)據(jù)資產(chǎn)形成了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和增長(zhǎng)飛輪。亞馬遜投入生成這些數(shù)據(jù)的過(guò)程,也就是建立AWS(亞馬遜云)的過(guò)程。今天,亞馬遜已經(jīng)成為全球市值非常高的云公司。

但我們也必須認(rèn)識(shí)到,歐美從幾百年前就已經(jīng)開(kāi)始重視數(shù)據(jù)和資料的積累。整個(gè)工業(yè)化的進(jìn)程,其實(shí)也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化是建立在大量的數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上的。客觀來(lái)講,中國(guó)直到改革開(kāi)放之后,才開(kāi)始重視以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)積累。所以,我覺(jué)得在數(shù)據(jù)積累上,我們還是有很大的差異。

那對(duì)于神州數(shù)碼而言,我們很重要的一個(gè)工作,就是幫助大家構(gòu)建起數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的能力。前不久,在多方配合下,我們將神州金服云數(shù)據(jù)產(chǎn)品作為數(shù)據(jù)資產(chǎn),納入企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表并獲得3000萬(wàn)元的授信融資,成為深圳數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)押融資的首個(gè)案例,也是國(guó)內(nèi)首例大中型數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)押融資案例。未來(lái)這套方法論和方案,也可以賦能給更多企業(yè)。

04 關(guān)于“擁抱AI”

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):對(duì)未來(lái)AI技術(shù)的發(fā)展有何展望?神州數(shù)碼將如何在這一快速發(fā)展的領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位?

郭為:在過(guò)去幾十年,信息技術(shù)變革的過(guò)程中,技術(shù)通常都已經(jīng)基本成熟,然后才快速進(jìn)入企業(yè)解決問(wèn)題。但這次AI不一樣,雖然ChatGPT橫空出世,但技術(shù)并沒(méi)有完全成熟。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)看到了這個(gè)技術(shù)似乎有一種革命性、爆炸性的影響,每個(gè)人都不想被顛覆,都希望利用這種技術(shù)作為自己創(chuàng)新的新機(jī)遇,所以這一次的技術(shù)變革,其實(shí)是應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)的發(fā)展在同步進(jìn)行的。

因此,當(dāng)這一輪生成式AI的浪潮進(jìn)入到企業(yè)場(chǎng)景落地時(shí),也會(huì)面臨比以往更復(fù)雜的情景,有很多障礙需要克服。

今天大家都在講大模型,都在講特別宏大的故事。講大而化之的東西很容易,但是怎么能夠落地是非常重要的。我們過(guò)去講技術(shù)發(fā)展的理念叫“從最佳實(shí)踐到解決方案、到產(chǎn)品、到IP”。今天我們的確還是在“最佳實(shí)踐”,還沒(méi)有辦法變成規(guī)?;?、產(chǎn)品化。這是我們巨大的挑戰(zhàn),能不能走出來(lái),要看后續(xù)的發(fā)展和努力。

可喜的地方是,神州數(shù)碼沒(méi)有去參與關(guān)于AI的宏觀討論,我們就是在努力尋找AI落地的突破口,也找到了落腳點(diǎn)。比如說(shuō)大家經(jīng)常說(shuō)的在客服、在合規(guī)、在自動(dòng)化編程等等這些領(lǐng)域里面怎么落地,我想這是我們要做的工作。

但與之相對(duì)應(yīng)的挑戰(zhàn),是怎么能夠真正實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。比如說(shuō),如果我們真正能夠把藥企的FDA認(rèn)證和合規(guī)管理打通,真正變成一個(gè)通用大模型,那我們就變成了一個(gè)了不起的公司。

所以,在“擁抱AI”這件事上,神州數(shù)碼的布局看起來(lái)會(huì)和其他企業(yè)有些不同,差異化就意味著要趟一些別人沒(méi)走過(guò)的路,就可能掉進(jìn)坑里,也有可能犧牲掉,但這是我們應(yīng)該堅(jiān)持的路徑。

05 關(guān)于“出海布局”

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng):神州數(shù)碼近年來(lái)在積極拓展國(guó)際市場(chǎng),特別是在東南亞地區(qū)。如何評(píng)估東南亞市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型前景?在國(guó)際市場(chǎng)拓展中面臨的主要挑戰(zhàn)又是什么?

郭為:未來(lái)的十年,走向海外肯定是神州數(shù)碼一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo),東南亞市場(chǎng)是其中非常重要的抓手。以泰國(guó)為例,今天,僅在中國(guó)銀行泰國(guó)分行開(kāi)戶的中資企業(yè)就超過(guò)了1400家,一個(gè)泰國(guó)本地的工業(yè)園區(qū)中,落戶的中國(guó)企業(yè)甚至就超過(guò)400家。由此可見(jiàn),中國(guó)企業(yè)出海已經(jīng)是大勢(shì)所趨。我們才剛剛開(kāi)始,但我們可以看到非常好的前景。

先不說(shuō)泰國(guó)本地市場(chǎng),這些出海的中資企業(yè)也都需要本地化的數(shù)字化服務(wù),我們非常愿意通過(guò)海外的布局來(lái)服務(wù)于中國(guó)企業(yè)出海。而泰國(guó)本身是東南亞的第二大經(jīng)濟(jì)體,有七千萬(wàn)人口,也高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對(duì)數(shù)字化、云和AI技術(shù)都非常關(guān)注,在數(shù)字化進(jìn)程加速推進(jìn)的過(guò)程中迸發(fā)了巨大的需求。

對(duì)于當(dāng)前的神州數(shù)碼來(lái)講,出海還處于探索階段。2020年底我們收購(gòu)了一家泰國(guó)的公司GoPomelo,在海外已經(jīng)有了支撐點(diǎn),建立了根據(jù)地。去年11月我們派第一個(gè)原生干部到泰國(guó),過(guò)去5個(gè)月增長(zhǎng)到6個(gè)人,當(dāng)?shù)剡€有幾十個(gè)人,業(yè)務(wù)也是做得越來(lái)越好。

我們希望通過(guò)泰國(guó)市場(chǎng),進(jìn)而形成自己的差異化能力和路徑。所以在今年3月份,我們和泰國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會(huì)部簽署合作諒解備忘錄,希望在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字化人才培養(yǎng)、AI企業(yè)級(jí)落地等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)合作,攜手推動(dòng)前沿?cái)?shù)字技術(shù)在泰國(guó)的發(fā)展。

未來(lái),我們希望以泰國(guó)為基礎(chǔ),輻射到東南亞,包括中東地區(qū)。當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程也會(huì)存在挑戰(zhàn)。以東南亞市場(chǎng)為例,這個(gè)市場(chǎng)很大,但與中國(guó)不同,真正深入后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)很割裂,有不同的國(guó)家、不同的民族、不同的語(yǔ)言文化,我們還處于摸索階段。

改革開(kāi)放四十多年來(lái),可以說(shuō)中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)正在經(jīng)歷從模仿到并跑、到目前在一些領(lǐng)域逐漸開(kāi)始領(lǐng)跑的逆轉(zhuǎn)。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,我們中國(guó)企業(yè)在海外靠低成本勞動(dòng)力所構(gòu)成的產(chǎn)品,成為重要一極。而今天,中國(guó)企業(yè)出海更多的是要依靠獨(dú)特的、技術(shù)的能力。這種獨(dú)特的、技術(shù)的能力,不僅僅指的是數(shù)字基建或者智能基建,應(yīng)該說(shuō),是一種更泛在的數(shù)字技術(shù)或者說(shuō)更大范圍的、圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新質(zhì)生產(chǎn)力。

對(duì)于中國(guó)的數(shù)字化企業(yè)而言,我覺(jué)得過(guò)往所做的大量實(shí)踐是我們走向海外的一個(gè)很重要的機(jī)會(huì)。盡管我們可能在某些領(lǐng)域缺乏一些在底層技術(shù)上的原創(chuàng)性,但由于我們有龐大的市場(chǎng),我們的消費(fèi)非常的活躍,我們?cè)趹?yīng)用領(lǐng)域做了很多的東西,比如金融領(lǐng)域,其實(shí)中國(guó)在金融科技領(lǐng)域做出了一些不同的解決方案,走出了一些不同的路徑,這些非常有可能得到世界市場(chǎng)的接受。我覺(jué)得把它們帶到海外去,現(xiàn)在是一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。

我們走向海外肯定也不是泛泛地什么都做,也不會(huì)成為一個(gè)綜合性的企業(yè),我們也是做很專業(yè)的領(lǐng)域,專注在一些非常細(xì)分的領(lǐng)域,可能和國(guó)內(nèi)的打法不完全一樣。